Preguntas Frecuentes ¿Una vez que ingreso, llego a la Página Inicial, hago clic sobre la flecha y nada sucede. ¿Qué debo hacer? ¿Qué debo hacer si recibo el mensaje: "The Library is currently in use for this account (La biblioteca está en uso en este momento con esta cuenta)"? ¿Cuántos libros se incorporarán al sitio? ¿Qué significa el símbolo rojo octogonal que aparece en la parte inferior izquierda de cada página? ¿Cómo cambio mi contraseña? ¿Cómo hago para que mi hijo acceda al sitio One More Story [Una Historia Más] sin ingresar la dirección URL, el nombre de usuario y la contraseña? ¿Cómo apago el sonido para pasar al modo "I Can Read It"? ¿Cómo puedo informar a One More Story acerca de los problemas técnicos que tenga con el sitio? ¿A dónde puedo enviar mis comentarios sobre el sitio? P: ¿Una vez que ingreso, llego a la Página Inicial, hago clic sobre la flecha y nada sucede. ¿Qué debo hacer? R: Si no aparece la página con la canción del tema ni la biblioteca, puede ser que tu navegador de Internet no acepte ventanas emergentes. Intenta desactivar los bloqueadores de ventanas emergentes para onemorestory.com. P: ¿Qué debo hacer si recibo el mensaje: "The Library is currently in use for this account (La biblioteca está en uso en este momento con esta cuenta)"? R: Para asegurar que usted se ha salido de One More Store, por favor cierre todas las ventanas OMS pulsando en la X en la esquina superior derecha de la pantalla (PC) o el botón rojo en la parte superior izquierda de la pantalla (Mac). Si aún tiene problemas, por favor CIERRE EL NAVEGADOR usando un comando de teclado (presione Ctrl. Q en PC y Apple Q en Mac) o yendo a Archivo, Cerrar/Salir. En caso de que experimenta una interrupción de servicio o una falla de la computadora, y no tiene la oportunidad de salirse correctamente, por favor espere 20 minutos para que el sistema de One More Store se reestablezca y podrá volver a entrar al sistema. Por favor sírvase poner en contacto con nosotros en problems@onemorestory.com. P: ¿Cuántos libros se incorporarán al sitio? R: Tenemos planeado agregar como mínimo cuatro libros por mes hasta llegar a 108 libros. P: ¿Qué significa el símbolo rojo octogonal que aparece en la parte inferior izquierda de cada página? R: Al hacer clic sobre este símbolo se detiene el libro que se está leyendo y se vuelve a la página de la biblioteca. P: ¿Cómo cambio mi contraseña? R: Dirígete a la página de "Información de Cuenta" en Parents' Place o Teacher's Place [Sitio de los Maestros] y elige una nueva contraseña. P: ¿Cómo hago para que mi hijo acceda al sitio One More Story [Una Historia Más] sin ingresar la dirección URL, el nombre de usuario y la contraseña? R: Primero, dirígete a la sección "Place Desktop Icon" de Parents' Place. Haz clic sobre el icono Bendy y arrástralo a tu escritorio. La próxima vez que ingreses, tilda la casilla "remember my login" ["Recuerda mi contraseña"]. Una vez que hayas realizado estos dos pasos, tu hijo podrá hacer clic sobre el icono Bendy y acceder inmediatamente al sitio One More Story. P: ¿Cómo apago el sonido para pasar al modo "I Can Read It"? R: Al hacer clic sobre el botón verde para leer un libro, aparecerá una pantalla con la portada de ese libro. En el extremo superior derecho de esa pantalla se encuentra "I". Haz clic sobre éste para apagar el sonido y permitir a tu hijo leer el libro. Si aparece una palabra que tu hijo desconoce, ésta se resaltará al colocar sobre ella el cursor. Al hacer clic sobre la palabra resaltada, el narrador la pronunciará. P: ¿Cómo puedo informar a One More Story acerca de los problemas técnicos que tenga con el sitio? R: Envíanos un correo electrónico a problems@onemorestory.com. Q: ¿A dónde puedo enviar mis comentarios sobre el sitio? R: (Si el sitio se utiliza en casa): Envíanos un correo electrónico a parents@onemorestory.com. R: (Si el sitio se utiliza en la escuela): Envíanos un correo electrónico a teachers@onemorestory.com.